Assistance Technique & Service International
SCIENCETERA fournit une assistance technique, des mises à jour logicielles, de la documentation et un support aux distributeurs pour ses systèmes de diagnostic ophtalmique dans le monde entier.
Services de Support
Nous accompagnons nos partenaires internationaux grâce à la documentation technique, aux mises à jour logicielles, à l'assistance au dépannage et à l'interopérabilité des systèmes.
Mises à Jour Logicielles
Téléchargez les logiciels, mises à jour de firmware et améliorations de compatibilité pour les appareils SCIENCETERA.
Documentation Technique
Accédez aux brochures, notices d’utilisation, déclarations de conformité et documents réglementaires.
Assistance Technique
Bénéficiez d’une assistance au dépannage, d’un support d’interopérabilité et de conseils techniques.
Contacter le Support →Téléchargements
Brochures produits et documents techniques disponibles en plusieurs langues.
Processus de Support
SCIENCETERA répond rapidement aux demandes des distributeurs et des utilisateurs.
Demande
Contactez-nous pour toute question technique ou demande d’assistance.
Analyse
Nos ingénieurs analysent le problème et l’environnement d’utilisation.
Solution
Des mises à jour logicielles, recommandations ou instructions sont fournies.
Suivi
Les retours clients sont pris en compte afin d’améliorer continuellement nos produits.
Questions Fréquemment Posées
Questions courantes des distributeurs et des utilisateurs cliniques.
Les produits SCIENCETERA peuvent-ils être connectés à des appareils tiers ?
Oui. Certains produits SCIENCETERA prennent en charge la communication RS-232 ou Bluetooth avec des équipements ophtalmiques compatibles.
Des mises à jour logicielles sont-elles disponibles ?
SCIENCETERA améliore continuellement les fonctionnalités logicielles, l’interopérabilité et les flux de travail cliniques.
Une assistance technique à distance est-elle disponible ?
Oui. Une assistance à distance et des consultations techniques peuvent être fournies aux distributeurs et partenaires cliniques.
Besoin d’une Assistance Technique ?
Contactez SCIENCETERA pour toute assistance technique, mise à jour logicielle, documentation ou support aux distributeurs.
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